柜 A
账号与登录
9 篇从找到会员 ID 到换手机号重登，先把进门这道坎平掉。
- A-01会员 ID 在哪里查看
- A-02收不到验证码的排查顺序
- A-03换手机号后怎么找回账号
- A-04密码重置的三种方式
- A-05同一账号在多台设备登录
- A-06绑定设备型号怎么更换
- A-07昵称与头像修改说明
- A-08登录异常提示对照
- A-09账号注销申请流程
最近更新 · 上周二
[ 五号柜 · 共 42 篇 ]
棋牌电玩
帮助文档资料库
会员 ID 找不到、回放翻不出来、手柄连不上、等级看不懂——星力电玩这几年被问得最多的问题都收在这里了，按柜号排好，你自己翻，比开口问人还快。
[ 五类柜号 ]
五个抽屉，各装各的
账号、玩法、设备、会员、回放全归好类了。点上面的分类牌，只留下你要找的那一格，其余的先收起来。
柜 B
玩法规则
11 篇第一次坐牌桌不知道该干什么，先从这里挑两篇看完。
- B-01新手第一局怎么开始
- B-02牌局类型与场次说明
- B-03三种常见牌桌的入口区别
- B-04出牌阶段的规则要点
- B-05结算与积分记录怎么看
- B-06房间人数不足时的处理
- B-07牌桌内的聊天与快捷短语
- B-08托管与自动出牌的开启条件
- B-09断线后怎么回到原来的牌桌
- B-10规则速查卡：常见牌型
- B-11玩法术语对照表
最近更新 · 上周五
柜 C
设备与适配
8 篇卡、闪、没声音、装不上，八成能在这一柜里对到答案。
- C-01安卓机型适配查询方法
- C-02Android 8.0 及以上安装步骤
- C-03画面卡顿与掉帧排查
- C-04提示音与振动开关设置
- C-05横竖屏切换异常处理
- C-06手柄与外部配件连接
- C-07存储空间不足的清理建议
- C-08设备检测结果怎么看
最近更新 · 上周二
柜 D
会员权益
7 篇四个等级差在哪、什么条件升上去，写得很直白。
- D-01四个等级怎么升上去
- D-02星友与常客的权益区别
- D-03资深会员内测资格说明
- D-04星耀会员的回放保存时长
- D-05权益变更后的生效时间
- D-06会员 ID 与客服优先接入
- D-07等级评定的参考项说明
最近更新 · 上周五
柜 E
对局回放与记录
7 篇打完想再看一遍哪步走岔了，按时间和牌局类型就能翻回那一局。
- E-01回放入口在什么位置
- E-02按时间和牌局类型筛选回放
- E-03回放保存 30 天与 90 天
- E-04回放里的关键步怎么标记
- E-05导出一份回放留档
- E-06记录里找不到某一局怎么办
- E-07复盘学习的三个看点
最近更新 · 上周二
[ 记得关键词就别一页页翻 ]
输入半个词，也能把文档翻出来
安卓新版 3.2 在应用里留了站内检索入口，检索范围和内容站这边是同一套。你要是只记得“验证码”或者“卡顿”，打进去就行；习惯打首字母的，输 yzm 也能命中。
- 支持关键词、拼音首字母，还留着最近搜索记录，下次不用重新敲。
- 按分类、设备型号、版本标签三种维度收窄，型号不确定就先查适配库里的 126 款主流机型。
- 结果按相关度和更新时间排序，刚补上的那几篇排在前面。
- 检索框在手边，翻到一半想起别的问题，直接改词就行。
[ 问得最多的五件事 ]
先看这里，省一趟来回
Q1第一次来，从哪几篇看起
先翻 B 组的“新手第一局怎么开始”和“牌局类型与场次说明”，再去 D-01 弄明白四个等级的门槛。三篇看完，基本能自己上手了。
Q2登录一直收不到验证码
A-02 里写了排查顺序：确认手机号没填错，换到信号稳的地方，等两分钟再点重发。还不行的话，把会员 ID 和设备型号一起发到 联系通道，我们帮你定位。
Q3回放里找不到某一局
回放是按时间和牌局类型分开筛的，先确认日期没跨错。另外常客及以上等级保存 30 天，星耀是 90 天，超过这个时间就翻不回来了。
Q4旧手机还装得上吗
安卓新版 3.2 支持 Android 8.0 及以上，安装包约 38MB。先照 C-01 对一下自己的型号，适配库里覆盖 126 款主流机型，比盲装省事。
Q5会员等级到底怎么算
按注册时长、文档贡献和活动参与三项综合评定，细则在 D-01 里写得挺细。想看等级之间差什么，翻 D-02 和 D-04 更快。
翻遍柜子还是没对上？写信到 info@pixel-xingli.com.cn，工作日 10:00—22:00 有人守着，平均两小时内回。附上会员 ID 或设备型号，找起来更快。
[ 看过的，先存起来 ]
收藏、最近阅读、导出一份，都随你
找到对的那篇，点收藏，下次从“常看文档”直接进去，不用再走一遍分类。同一个账号下收藏状态是同步的，手机和平板看到的是同一份。
- 01最近阅读自动记着，翻到一半切出去也不丢位置。
- 02需要打印或传给同事的，可以导出成 PDF 存本地。
- 03每篇都带分类号、适用版本和最近更新时间，版本对不上时先看那一行。
- 04内容团队每周二、周五补稿，每月发一次版本说明。